En Cartelería Faro (en adelante, «nosotros» o «el sitio web»), accesible desde [https://carteleriafaro.com/](https://carteleriafaro.com/), la privacidad de nuestros visitantes y clientes es de suma importancia. Este documento describe qué tipo de información personal recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos sobre tus datos.
1. Responsable del Tratamiento de los Datos
- Sitio Web:
[https://carteleriafaro.com/](https://carteleriafaro.com/) - Titular: Cartelería Faro
- Rubro: Señalética, ploteos, gráfica vehicular y cartelería comercial.
- Contacto: A través de nuestros canales oficiales en el sitio web (formulario o botón directo de WhatsApp).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal de dos maneras: la que nos proporcionás directamente y la que obtenemos automáticamente al navegar por el sitio.
a) Información proporcionada voluntariamente
Cuando te ponés en contacto con nosotros para solicitar presupuestos, asesoramiento o contratar un servicio (mediante formularios de contacto, mensajería instantánea como WhatsApp o correo electrónico), podemos solicitarte:
- Nombre y apellido.
- Número de teléfono / WhatsApp.
- Dirección de correo electrónico.
- Nombre de tu empresa o negocio (opcional).
- Detalles sobre el proyecto o consulta (medidas, tipo de ploteo, diseños, etc.).
b) Información recopilada automáticamente
Al navegar por nuestro sitio web, podemos registrar datos técnicos anónimos como:
- Dirección IP.
- Tipo de navegador y sistema operativo.
- Páginas visitadas dentro del sitio y tiempo de permanencia.
- Datos de interacción mediante cookies (para más detalles, consultá nuestra [Política de Cookies]).
3. Finalidad del Uso de la Información
Utilizamos tus datos personales únicamente para los siguientes fines:
- Atención al cliente: Responder a tus consultas, enviar presupuestos personalizados y dar seguimiento a tus proyectos de cartelería o ploteo.
- Prestación del servicio: Coordinar el diseño, fabricación, entrega o instalación de los productos solicitados.
- Mejora de la web: Analizar el rendimiento del sitio para ofrecer una experiencia de navegación más rápida e intuitiva.
- Comunicaciones comerciales (si aplica): Enviarte novedades o promociones relevantes, siempre que hayas dado tu consentimiento explícito.
Importante: Cartelería Faro no vende, alquila ni comercializa tus datos personales a ninguna tercera empresa con fines publicitarios ajenos a nosotros.
4. Compartición de Datos con Terceros
Tus datos personales solo podrán ser compartidos con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar el sitio web y brindar nuestros servicios, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad:
- Proveedores de infraestructura: Servicios de hosting web y correo electrónico.
- Herramientas analíticas y publicitarias: Servicios como Google Analytics o Meta Pixel para medir la interacción y campañas de la web.
- Plataformas de mensajería: WhatsApp (Meta Platforms Inc.) para facilitar la comunicación fluida con el usuario.
5. Almacenamiento y Seguridad de la Información
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración o divulgación. Sin embargo, recordá que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
6. Tus Derechos (Acceso, Rectificación y Supresión)
En cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, tenés los siguientes derechos sobre tus datos:
- Derecho de Acceso: Saber qué datos personales tenemos registrados sobre vos.
- Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o desactualizados.
- Derecho de Supresión/Cancelación: Pedir que eliminemos tus datos personales de nuestras bases de datos en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, podés enviar un mensaje detallando tu solicitud a través de nuestros medios de contacto oficiales en [https://carteleriafaro.com/](https://carteleriafaro.com/).
La Agencia de Acceso a la Información Pública (Órgano de Control de la Ley N° 25.326) tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Enlaces a Sitios de Terceros
Nuestro sitio web contiene enlaces hacia plataformas externas (como WhatsApp, Instagram, Facebook o Google Maps). Esta Política de Privacidad no se aplica a sitios de terceros, por lo que te recomendamos revisar las políticas individuales de esas plataformas.
8. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su correspondiente fecha de actualización.
9. Contacto
Si tenés preguntas, dudas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, podés contactarnos a través del sitio web official: https://carteleriafaro.com/.